CTIシステムリニューアル 2018/02/01

電話機連動の機能が大幅VerUp

・お客さから電話が掛かってたら直ちに、顧客情報ハブを起動してお客様情報を見ながら会話を行うことが可能です。

・お客さまとのやり取りや、趣味嗜好なども登録できるように設計してありますので、現状予約受付表に記載している情報を、顧客情報ハブの画面に入力することで情報の
一元化が可能です。

・反社会的、マナーが悪いなどの悪質なゴルファーも顧客情報として蓄積してあれば、予約を受けないような対応も可能になります。悪質なゴルファーの排除は、ゴルフ場の質を高めることになり、結果的に他のお客様の満足度を高めることに繋がります。

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