導入事例Cases of Installation

インターネット予約で業務効率化に成功

鹿島の杜カントリー倶楽部

NT-GOLF21導入して良かった点

  • 入場者したお客様のチェックイン、チェックアウト処理が早くなった
  • 精算ミスが少なくなった
  • 過去のデータの管理がしやすくなった
  • 予約が各所で常に確認できるので、問い合わせをまわさずにどこでも対応できる点
  • お客様の情報がすぐにわかる

NT-GOLF21 WEB予約システムを導入して良かった点

  • 今まで全て電話での予約だったものが、ネットで自動的に入力されることで人的作業の軽減、手数料の軽減がはかれた
  • Web予約だけ別だったものが、システムが一本化されたので、トラブルや不明な点があった場合、窓口が同じなのがやりやすい

WEB予約を導入して、集客がどのように変わったか

  • 弊社の場合、インターネット集客の割合が高かったぶん、手数料の支払いもかなりあったのが、HPからの予約に移行してきているので軽減
  • 電話での予約しかできなかったのがインターネットで予約できるようになり、メンバーも予約しやすくなり、運営側も電話対応が軽減。